Zákazníci - BusinessVize.cz Businessvize - informace pro vaše podnikání http://www.businessvize.cz/ 2019-07-14T07:58:04Z Joomla! 1.5 - Open Source Content Management Word of mouth – moderní strašák každého businessu 2010-05-06T14:38:41Z 2010-05-06T14:38:41Z http://www.businessvize.cz/zakaznici/word-of-mouth-moderni-strasak-kazdeho-businessu Martin Zikmund [email protected] <p><img src="http://www.businessvize.cz/images/clanky/womm.png" border="0" /></p> <p>O word of mouth se v českých luzích a hájích dlouho příliš nemluvilo, ačkoliv zrovna Češi jsou v jeho používání, byť ne vždy v produktové rovině, příkladní. Word of mouth neboli slovo z úst je totiž na rozdíl od reklamy považováno za velice důvěryhodný zdroj, kterému ostatní často až zbytečně slepě důvěřují. Co to vlastně je a v čem to naší firmě může pomoci nebo ublížit?</p> <p><img src="http://www.businessvize.cz/images/clanky/womm.png" border="0" /></p> <p>O word of mouth se v českých luzích a hájích dlouho příliš nemluvilo, ačkoliv zrovna Češi jsou v jeho používání, byť ne vždy v produktové rovině, příkladní. Word of mouth neboli slovo z úst je totiž na rozdíl od reklamy považováno za velice důvěryhodný zdroj, kterému ostatní často až zbytečně slepě důvěřují. Co to vlastně je a v čem to naší firmě může pomoci nebo ublížit?</p> Sociální sítě a komunikace se zákazníky 2010-01-03T11:05:19Z 2010-01-03T11:05:19Z http://www.businessvize.cz/zakaznici/socialni-site-a-komunikace-se-zakazniky Martin Zikmund [email protected] <p><img src="http://www.businessvize.cz/images/clanky/socialnet.gif" border="0" /></p> <p class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: CS;">Sociální sítě se staly doslova fenoménem současné doby. Jedná se de facto o novodobý komunikační prostředek nahrazující de facto e-maily, SMS a donedávna populární instant messaging i blogy, prostředek sebeprezentace jednotlivců, ale čím dál častěji také firem. Jak se vyznat v sociálních sítích a jak je využít pro komunikaci se zákazníky? </span></p> <p><img src="http://www.businessvize.cz/images/clanky/socialnet.gif" border="0" /></p> <p class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: CS;">Sociální sítě se staly doslova fenoménem současné doby. Jedná se de facto o novodobý komunikační prostředek nahrazující de facto e-maily, SMS a donedávna populární instant messaging i blogy, prostředek sebeprezentace jednotlivců, ale čím dál častěji také firem. Jak se vyznat v sociálních sítích a jak je využít pro komunikaci se zákazníky? </span></p>